Hilfreiche Ratschläge

Wie entschuldige ich mich in Bezug auf Psychologie

Pin
Send
Share
Send
Send


Die Fähigkeit, Schuld zuzugeben und sich zu entschuldigen, ist eines der Merkmale einer reifen Person. Aber manchmal werden sie fälschlicherweise nur als ein wichtiger Teil soziokultureller Normen wahrgenommen und wir lernen von Kindheit an, zu sagen: "Verzeih mir, ich bin nicht mit Absicht."

Leider entwickelt sich diese Fähigkeit nicht immer im Laufe des Lebens und bleibt oft auf dem Niveau stecken, auf dem wir ausgebildet wurden. Daher klingen die Entschuldigungen von Erwachsenen manchmal unhaltbar, wie Babysprache.

Warum fällt es uns so schwer, uns zu entschuldigen?

Das bedeutet, dass Sie Ihren Fehler und Ihr Unrecht eingestehen, aber um zu zeigen, dass Sie nicht perfekt sind, brauchen Sie Mut. In der Kindheit forderten sie von uns eine Entschuldigung, die uns zwang, über unser Verhalten nachzudenken oder mit dem Entzug von Süßigkeiten oder Cartoons zu drohen. Infolgedessen wurden soziokulturelle Normen nicht anerkannt, sondern von außen auferlegt und von Missverständnissen, Verstößen und Ressentiments begleitet.

Ermächtigte Erwachsene fordern, was das Kind nicht will oder noch nicht verstehen kann, und viele von uns lernen zusammen mit der Fähigkeit dieses Gefühl der Demütigung für eine lange Zeit.

Es gibt einen großen Unterschied zwischen "Es tut mir leid" oder "Ich entschuldige mich" und "Es tut mir leid (tut mir leid), bitte".

In dem Versuch, Demütigungen zu vermeiden, wählen Erwachsene nicht immer die wirklich richtige Sprache. Sicher kennen Sie die Redewendungen: „Vergib mir, wenn ich dich beleidigt habe (a)“ oder „Vergib mir, aber ich denke ...“ - manchmal sprechen wir sie unbewusst aus, ohne zu bemerken, dass diese „Wenn“ und „Wenn“ aber sie sprechen von Unaufrichtigkeit. Sie verbergen die Unsicherheit des Sprechers, dass er wirklich Buße tut und versteht, was den anderen beleidigt.

Es gibt einen großen Unterschied zwischen "Es tut mir leid" oder "Es tut mir leid" und "Es tut mir leid, bitte". Im ersten Fall appellieren wir an uns selbst, und dies ist eher eine formale Erfüllung sozialer Konventionen. Im zweiten Fall wenden wir uns an die Person, deren Gefühle weh tun. Dies ist viel komplizierter, weil es uns angreifbar macht: Es steht der anderen Person frei, eine Entschuldigung nicht anzunehmen.

Warum das machen?

Warum entschuldigen wir uns überhaupt? Versuchen Sie, sich selbst oder jemandem, den Sie kennen, diese Frage zu stellen, und Sie werden wahrscheinlich etwas hören wie: „Weil ich (a) falsch (a) / falsch (a) war“ oder „Es war das einzig Richtige / reife / verantwortungsvolle Entscheidung. “ Das ist das Problem: Solche Motive spiegeln nicht die Leistung wider, an der sich die Entschuldigung richten sollte.

Es wird davon ausgegangen, dass dies bedeutet, dass Sie jemanden beleidigt, verärgert, enttäuscht oder das emotionale Gleichgewicht eines Menschen gestört haben. Daher sollte das Hauptziel sein, es wiederherzustellen, emotionalen Schaden zu kompensieren und aufrichtige Vergebung zu erhalten. Damit Entschuldigungen wirksam sind, müssen sie sich auf die Gefühle und Bedürfnisse der anderen Person konzentrieren, nicht auf unsere eigenen. Oft versuchen wir nicht, einem anderen zu helfen, sich besser zu fühlen, wir bemühen uns, uns besser zu fühlen.

Warum um Vergebung bitten?

Eine reife Person sollte für seine Handlungen verantwortlich sein. Und um Vergebung zu bitten, ist ein Beweis für diese Fähigkeit. Darüber hinaus zeigt es eine respektvolle Haltung gegenüber dem Partner, das Erkennen seiner Gefühle, das Verstehen seiner Position, den Wunsch, Beziehungen aufrechtzuerhalten, die Bedeutung von Beziehungen für den Einzelnen.

Es gibt jedoch auch Erwachsene, die sich nicht entschuldigen können oder es absurd tun. "Ich bin nicht absichtlich" klingt wie "Was war es?" Ich bin überhaupt nicht hier. " Aber "Ich wusste das nicht, es tut mir leid, jetzt verstehe ich dich" klingt viel besser. Dies ist zwar nicht die beste Form der Vergebung (lesen Sie dazu den dritten Abschnitt des Artikels).

Gründe, warum es für Menschen schwierig ist, sich zu entschuldigen:

  • Narzissmus, Arroganz, Egoismus,
  • Feigheit, Unentschlossenheit,
  • Selbstzweifel (Angst verhindert, dass auch freundliche Worte gesprochen werden),
  • Unfähigkeit, Fehler zuzugeben, zu verlieren,
  • hohes Selbstwertgefühl, der Komplex Gottes,
  • Protest und Opposition kommen aus der Kindheit.

Manchmal führt die Notwendigkeit, um Vergebung zu bitten, automatisch zu Irritation und Negativität und erniedrigt Gefühle. Dies geschieht, wenn ein Kind in seiner Kindheit Bestrafungen und Drohungen ausgesetzt war, wenn es gezwungen wurde, um Vergebung zu bitten, ohne die Situation zu verstehen. Einige Eltern führen Kinder auf diese Weise in soziale Normen ein und gewinnen Respekt vor sich selbst.

Arten der Entschuldigung

Hinter jeder Entschuldigung verbirgt sich Motiv, Zweck. Demnach gibt es 6 Arten von Entschuldigungen:

  1. Eine beruhigende Entschuldigung ("Du bist einfach nicht böse geworden"). Eine Person entschuldigt sich, um den Zorn des Gegners zu neutralisieren. Außerdem entschuldigt er sich, noch bevor er entlarvt wird. Diese Entschuldigung hat nichts zu bedeuten, die Person bereut nicht.
  2. Eine Entschuldigung als Selbstverteidigung. Eine Person entschuldigt sich aus Gründen der Selbsterhaltung unter dem Einfluss der Öffentlichkeit oder einer maßgeblichen Person. Dies wird oft von Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens oder von Kriminellen in der Hoffnung auf eine Entschuldigung verwendet. Darüber hinaus fühlen sich diejenigen, die eine Entschuldigung forderten, zufrieden. Aber hier hört der Mann selbst nicht auf, anders zu denken, was bedeutet, dass er wiederholen kann, was er getan hat.
  3. Entschuldigung ist eine Beleidigung. "Ich wusste nicht, dass es dich beleidigen würde", "Ich dachte nicht, dass du beleidigt sein würdest" und so weiter. Das heißt, eine Person berichtet, dass sie nichts falsch gemacht hat, das sind die "Kakerlaken" des Gesprächspartners. Aber wenn der Gesprächspartner sicher ist, dass er beleidigt wurde, wird sich der Täter entschuldigen.
  4. Entschuldigung wegen Schuld. Manche Menschen entschuldigen sich nur in kritischen Situationen: Ein geliebter Mensch ist abgereist, ein Freund wurde krank, jemand ist gestorben. Wenn sie verstehen, dass sie einen großen Beitrag zum Zerfall von Beziehungen und zur Verschlechterung der Gesundheit geleistet haben, quält sie ihr Gewissen. Sie bitten um Vergebung, um "Sünden" zu befreien.
  5. Eine höfliche Entschuldigung. Es tritt mit mäßigem oder übermäßigem Takt, Opfersyndrom auf. Eine Person entschuldigt sich bei jedem Schritt, um Konflikte zu vermeiden, um Zustimmung zu erhalten. Manchmal geht es in die Unterwürfigkeit.

Die letzte Art ist eine aufrichtige Entschuldigung. Dies ist die einzige Ansicht ohne versteckte Konnotationen. Es entsteht mit einer guten Einstellung zu einer Person, Liebe und Fürsorge. Wer sich entschuldigt, sich an die Stelle einer bedeutenden Person setzt, seinen Standpunkt und seine Gefühle versteht und deshalb Beziehungen aufbauen will, der bringt eine positive Atmosphäre zurück. Eine solche Entschuldigung bringt Menschen zusammen, entwickelt Beziehungen und ihre Teilnehmer.

Wie man sich richtig entschuldigt

Es gibt nur eine richtige Entschuldigung - aufrichtig. Und genug, um drei Worte zu sagen: "Verzeih mir bitte." Sie können den Wortlaut erweitern und eine Tatsache sagen, eine Handlung, für die eine Person bereit ist, Verantwortung zu tragen.

Im Allgemeinen sieht die Entschuldigungsformel so aus:

  • Klare Formulierung: "Verzeih mir."
  • Bedauern: "Es tut mir leid, dass ... (Grund für Ressentiments)."
  • Schuldbekenntnis, Verantwortlichkeit, Verletzung von Normen oder Grenzen von jemandem (Beschreibung von Tatsachen, Ihre Sicht der Situation, Handlungen).
  • Empathie: Sprechen Sie die Gefühle und Emotionen eines Partners im Kontext von "Ich kann nur raten, wie Sie ...".
  • Bitte um Vergebung (Verlangen Sie keine Antwort, drücken Sie Ihre Bereitschaft zum Warten aus, um eines Tages Vergebung zu erhalten).

Es ist wichtig, dass Sie sich entschuldigen und nicht das Gefühl haben, dass Sie es tun sollten. Dann fällt das Mitfühlen leichter, und die notwendigen Worte selbst fallen mir ein. Wenn Sie die Situation zusätzlich durch Maßnahmen korrigieren können, dann tun Sie es.

Jedes Teilchen wie "wenn", "aber" zeugt von Unaufrichtigkeit: "Es tut mir leid, wenn ich dich beleidigt habe", "Vergib mir, aber ich denke anders." Sie zeigen die Unsicherheit des Sprechers, dass er die Situation wirklich verstanden, sich schuldig bekannt und bereut hat. Der gleiche Effekt wird durch die Anschuldigungen gegenüber dem Partner hervorgerufen: "Ich habe es getan, weil Sie ...", "und Sie ..." und so weiter.

Und selbst die Formulierungen „Ich entschuldige mich“ („Ich entschuldige mich“) und „Verzeihung“ haben völlig unterschiedliche Bedeutungen. Im ersten Fall sprechen wir über unsere Gefühle, im zweiten Fall erkennen wir die Bedeutung der Gefühle des Gegners. Die erste Entschuldigung ist häufiger formell, die zweite - aufrichtig. Im ersten Fall geben wir einer Person keine Wahl, im zweiten Fall setzen wir uns wie zur Prüfung aus (unsere Entschuldigungen werden möglicherweise nicht akzeptiert).

Überzeugend und effektiv wird die Entschuldigung sein, die die Gefühle der Beleidigten und nicht der Täter anspricht. Sie müssen die Gefühle und Bedürfnisse des Partners verstehen, sich auf die Verbesserung seines Wohlbefindens konzentrieren und nicht auf das unsere. Schließlich werden wir uns automatisch besser fühlen, wenn eine Entschuldigung angenommen wird. Sie werden aber nur akzeptiert, wenn sie überzeugend klingen, dem aktuellen Zustand des Menschen entsprechen.

Der Schlüssel zu einer wirksamen Entschuldigung

Dies ist ein Instrument, mit dem wir Verantwortung für die Folgen unseres Handelns übernehmen und einen Schritt zur Wiederherstellung von Vertrauen und Respekt tun. Damit Entschuldigungen wirksam sind, müssen sie die folgenden Komponenten enthalten:

  1. Klar formulierte Nachricht "Vergib mir."
  2. Bedauere, was passiert ist.
  3. Anerkennung, dass soziale Normen oder Erwartungen verletzt wurden.
  4. Ausdruck des Mitgefühls.
  5. Eine Bitte um Vergebung.

Die wichtigste dieser Komponenten, die wir oft vergessen, ist ein Ausdruck des Mitgefühls. Damit der andere uns vergeben kann, muss er sehen, dass wir in der Lage waren, alles, was wir durchmachen mussten, zu erkennen und auf uns zu fühlen. Überzeugend schwerer zu machen, als es scheint. Betrachten Sie dies als Beispiel.

Sie hatten einen harten Arbeitstag, Sie kehren in schrecklicher Stimmung nach Hause zurück. Es ist zu spät, und Sie fühlen sich zu gebrochen und genervt, um zum Geburtstag eines engen Freundes zu gehen. Außerdem scheint es Ihnen, dass es in diesem Zustand besser ist, sich von Menschen fernzuhalten und die Stimmung anderer nicht zu verschlechtern. Sie wachen am nächsten Morgen mit einer schmerzhaften Schuld auf, die sich verschlimmert, wenn Sie anfangen, die Situation zu analysieren und feststellen, dass Sie nicht einmal einen Freund angerufen haben, um zu warnen, dass Sie nicht kommen.

Was muss beachtet werden, damit eine Entschuldigung wirksam ist? Bevor Sie weiterlesen, erstellen Sie eine Liste mit Elementen, die Sie in einem Gespräch mit einem Freund erwähnen würden.

Erfunden? Fünf Schlüsselpunkte einer wirksamen Entschuldigung:

  1. Es tut mir leid, bitte.
  2. Es tut mir wirklich so leid! Ich bin gestern an deinem Geburtstag nicht gekommen.
  3. Ich hatte einen schrecklichen Tag, ich war buchstäblich erschöpft und ging einfach nach Hause, um zu schlafen. Dies rechtfertigt jedoch keineswegs die Tatsache, dass ich nicht erschienen bin, ohne Sie darüber zu warnen.
  4. Ich kann mir nur vorstellen, wie aufgebracht und enttäuscht Sie waren, wie schmerzhaft Sie waren und wie wütend Sie auf mich waren. Ich weiß, wie wichtig dieser Urlaub für Sie war und wie viel Mühe Sie in die Vorbereitung gesteckt haben. Sie müssen auf mein Erscheinen gewartet und besorgt gewesen sein. Ich hoffe, dass Sie den Urlaub genießen konnten, aber ich fühle mich schuldig, dass mein egoistisches Verhalten Ihre Stimmung beeinflussen könnte. Ich bedaure, dass ich als Freund nicht da sein konnte, um den Urlaub mit Ihnen zu teilen.
  5. Ich verstehe, dass dies einige Zeit dauern kann, aber ich hoffe, dass Sie mir vergeben können.

Es scheint nicht einfach zu sein, Ihre Fehler zuzugeben, aber es wird nicht nur helfen, Beziehungen aufzubauen, sondern auch Ihre Schuld lindern. Denken Sie daran, dass das Ausdrücken von Empathie Übung erfordert und es sich zu lernen lohnt. Wenn Sie sich außerdem daran erinnern, dass Sie dies nicht tun sollten, wie Sie es in Ihrer Kindheit tun mussten, sondern möchten, weil Sie Ihre Beziehung aufrichtig bedauern und Ihnen am Herzen liegen, fällt es Ihnen leichter, die richtigen Wörter zu wählen.

Guy Vinc - Klinischer Psychologe, Mitglied der American Psychological Association.

1. Vermeiden Sie Entschuldigungen, beschuldigen Sie andere und die Umstände

Niemand möchte sich entschuldigen und zugeben, dass er sich in etwas geirrt hat. Dies erfordert Mut - den Mut, seine Unvollkommenheit anzuerkennen, den Mut, der beleidigten Person in die Augen zu schauen, den Mut, die Worte der Entschuldigung zu finden und auszusprechen. Ja, und unser Ego hindert uns daran, zuzugeben, dass wir falsch liegen.

Und hier streiten wir und machen Ausreden. Aber zu verstehen, dass wir falsch liegen können, dass wir jemanden verletzen können und dass wir uns dafür entschuldigen müssen, ist ein wichtiger Teil des Erwachsenwerdens. Es ist wichtig, den Mut zu haben, ein Versehen ehrlich zuzugeben und Ihre Verantwortung nicht den Umständen oder Handlungen einer anderen Person zuzuschreiben.

2. Entschuldigen Sie sich mehrmals für das gleiche Fehlverhalten

Es scheint einfacher zu sein, um Vergebung zu bitten und mit einem ruhigen Herzen weiterzuleben. Aber manche schaffen es, in diesem unangenehmen Moment zu bleiben und endlos zu wiederholen: „Es tut mir leid! Bist du nicht mehr böse auf mich? “Was früher oder später die andere Seite irritiert.

Wir müssen uns einmal kurz und aufrichtig entschuldigen, um nicht mehr auf dieses Thema zurückzukommen.

4. Entschuldigen Sie sich spielerisch und gleichgültig

Wenn eine Person, die sich im Scherz entschuldigen möchte, sagt: „Nun, entschuldigen Sie,“ Händeschütteln, sieht das nicht nach aufrichtigem Bedauern aus.

Der Versuch, alles als Witz zu übersetzen, mag das Verlangen sein, die in der Beziehung entstehende Spannung zu entschärfen, aber Humor sieht in solchen Situationen in der Regel unangemessen und spöttisch aus. Besser, Witze und Humor für geeignetere Momente aufzubewahren.

5. Entschuldigen Sie sich, dass das "Opfer" sich selbst bemitleiden möchte

Eine Entschuldigung ist nötig, um seinen Fehler zu erkennen und eine Beziehung aufzubauen, betont Professor an der International Business School der Brandeis University (USA) und Coach Andy Molinsky. Und sie entschuldigen sich, nicht ihr eigenes Gewissen zu beruhigen, sondern die Person, an die sie adressiert sind, besser fühlen zu lassen.

Wenn Sie auf Ihre eigenen Gefühle und nicht auf einen vollständigen Fehler aufmerksam machen, achten Sie auf sich selbst, Geliebte, und nicht auf den Verletzten.

Bonus: Wie man sich überzeugend entschuldigt

Roy Lewicki, ein US-amerikanischer Professor für Management und Human Resources, und seine Kollegen forschten über Entschuldigungen. Diese Studien haben gezeigt, dass es 6 Elemente gibt, die eine Entschuldigung überzeugend und effektiv machen. Und je mehr Elemente dieser 6 in Ihrer Entschuldigung enthalten sind, desto überzeugender klingt es.

Diese Elemente sind:

1. Drücken Sie Ihr Bedauern aus.

2. Erklären Sie, warum der Fehler aufgetreten ist.

3. Erkennen Sie Ihre Verantwortung für das, was passiert ist.

4. Bedauern Sie, was passiert ist.

5. Schadenersatz zusagen. In diesem Fall ist es wünschenswert zu klären, was genau dies sein wird.

6. Bitte um Vergebung. Es versteht sich, dass dieser Teil der Entschuldigung angemessener ist, wenn Sie sich bei Angehörigen und Verwandten entschuldigen, und in einer Situation der Geschäftskommunikation ist es besser, ihn zu überspringen.

Experimente haben gezeigt, dass das Erkennen der eigenen Verantwortung und das Versprechen, Schäden zu reparieren, die wichtigsten Elemente sind. Und zweifellos auch Augenkontakt und Aufrichtigkeit.

Sehen Sie sich das Video an: Yung Hurn Frauenfeld 2018 Psychologische Analyse: Umarmung, Entschuldigung, Wut (Juni 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send